Automatisierung des Dokumentenmanagements im Bankwesen
Durch digitale Innovationen hat die Finanz Informatik GmbH & Co. KG ihr Dokumentenmanagementsystem umgestaltet und dadurch Kosteneinsparungen, eine höhere Genauigkeit sowie optimierte Abläufe erzielt.
Über Finanzinformatik
Die Finanz Informatik GmbH & Co. KG (FI) ist der zentrale IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner der Sparkassen-Finanzgruppe. FI unterstützt deren Marktführerschaft im deutschen Bankensektor durch die Entwicklung effizienter, sicherer und konformer Lösungen auf der OSPlus-Plattform. Das Know-how des Unternehmens erstreckt sich über den gesamten IT-Serviceprozess, vom Entwurf über die Implementierung bis hin zum Betrieb und Support.
Bankwesen
6.942 Mitarbeiter
Deutschland
COBOL Adobe ServiceNow
10 Teammitglieder seit 2011
Projekt
Die Herausforderung
- Komplexes System Verwaltung eines mehrschichtigen Dokumentenmanagementsystems.
- Individuelle Anpassung Individuelle Anpassungen durch die jeweilige Sparkasse.
- Bedarf an einer digitalen Lösung Um Veränderungen zu bewältigen und Genauigkeit sowie die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.
- Fehleranfälliger Prozess Das Fehlen einer einheitlichen Lösung führte zu Ineffizienzen.
- Gestiegene Kosten führten zu höheren Betriebskosten.
Lösung
- Workflow-Analyse Durchführung einer gründlichen Analyse des bestehenden Workflows zur Ermittlung von Verbesserungsmöglichkeiten.
- Digitalisierung Einführung eines optimierten, digitalisierten Prozesses zur Steigerung der Leistungsfähigkeit und Sicherheit.
- Automatisierte Tests Umstellung von manuellen auf automatisierte Tests, um die Richtigkeit der Formulare und die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen.
- Effizienzsteigerungen Der Zeit- und Arbeitsaufwand für die Tests wurde erheblich reduziert.
- Fehlerreduzierung Das Fehlerrisiko wurde durch Automatisierung minimiert.
Erfolgsgeschichte
Der Erfolg des Projekts wurde durch einen kooperativen und systematischen Ansatz erreicht. Krusche & Company begann mit einer gründlichen Analyse des Dokumentenmanagementsystems von FI und identifizierte dabei zentrale Herausforderungen und Verbesserungsmöglichkeiten. Gemeinsam mit FI definierten und implementierten sie einen optimierten Prozess, der eine nahtlose Integration in die bestehenden Systeme gewährleistet. Die kontinuierliche Optimierung war dabei von entscheidender Bedeutung, wobei regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen zur Aufrechterhaltung der Effizienz und Effektivität durchgeführt wurden. Ein wichtiger Meilenstein war die Einführung von ServiceNow im Jahr 2023, wodurch frühere interne Lösungen durch eine skalierbarere Plattform ersetzt wurden. Die ersten überzeugenden Ergebnisse wurden in weniger als drei Monaten erzielt, was die Effizienz und Effektivität des neuen Prozesses unter Beweis stellte. FI ist seit 1999 ein geschätzter Kunde von Krusche & Company, und diese langjährige Beziehung unterstreicht die erfolgreichen Ergebnisse und das gemeinsame Engagement für kontinuierliche Verbesserung.
WARUM K&C?
Tiefgreifendes Verständnis
FI entschied sich für Krusche & Company aufgrund deren fundierter Kenntnisse sowohl im Bankwesen als auch in technischen Prozessen.
Prozessorientierte Kompetenz
Das Engagement von K&C für kontinuierliche Optimierung und prozessorientiertes Denken waren ausschlaggebende Faktoren.
Maßgeschneiderte Lösungen
Ihre Fähigkeit, maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die den spezifischen Anforderungen von FI entsprechen, sicherte die erfolgreiche Umsetzung des Projekts.
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Häufig gestellte Fragen
Krusche & Company ist ein IT-Outsourcing-Unternehmen, das seine Kunden bei der App- und Webentwicklung unterstützt.
Wir gehen über das reine Outsourcing hinaus. Für uns beginnt die Reise erst, wenn wir unsere Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen untergebracht haben. Wir unterstützen Sie auch bei Themen wie Innovation, Wissenssicherung, Cybersicherheit, Datenschutz und Nachhaltigkeit.
Unser Hauptsitz befindet sich in München, wir verfügen jedoch auch über Niederlassungen in Krakau, Sofia, Kiew, Sulaimaniya und New Cairo.
Als deutsches Unternehmen sind wir uns der Bedeutung von Cybersicherheit und Datenschutz bewusst und wissen, dass jedes Unternehmen und jedes Projekt unterschiedliche Anforderungen hat. Um sicherzustellen, dass wir auch den strengsten Anforderungen gerecht werden und die besten IT-Fachkräfte vermitteln können, sind unsere Mitarbeiter in drei verschiedenen Regionen tätig.
Die Zusammenarbeit mit Mitarbeitern aus aller Welt ist nicht immer einfach – sonst würde es ja jeder tun. Als deutsches Unternehmen verstehen wir Ihre Unternehmenskultur, und als IT-Outsourcing-Unternehmen kennen wir auch die Kulturen der Menschen, die wir beschäftigen. So können wir mögliche Probleme lösen und sicherstellen, dass sich jeder unserer Mitarbeiter problemlos in Ihr Unternehmen integrieren kann.
Wir kompensieren unsere eigenen Treibhausgasemissionen, reduzieren Abfall und minimieren den CO₂-Fußabdruck unserer Büros. Das bedeutet, dass wir ein nachhaltiger Partner sind, der die Nachhaltigkeitsbemühungen Ihres Unternehmens positiv beeinflusst.