Weltweite Veranstaltungen, eine Plattform
Von fragmentierten Systemen zu einem skalierbaren, personalisierten digitalen Ökosystem: Wie K&C KNect365 dabei half, mithilfe von Cloud, KI und Automatisierung zu skalieren.
Über KNect365
KNect365 (Informa Connect), ein Geschäftsbereich des weltweit führenden Veranstaltungsanbieters Informa, organisiert jährlich Tausende von Präsenz- und Online-Veranstaltungen in über 70 Ländern. Angesichts von Millionen von Teilnehmern weltweit benötigte das Unternehmen eine digitale Infrastruktur, die ein wirklich globales, formatübergreifendes Veranstaltungs- und Content-Geschäft unterstützen kann.
Dienstleister
> 12.000 Mitarbeiter
International
AWS, Amazon Cognito und mehr
40 Teammitglied
Projekt
Die Herausforderung
- Plattformkonsolidierung Alle KNect365-Veranstaltungen unter einer einzigen, cloudbasierten E-Commerce- und Content-Plattform zusammenführen.
- Unterstützung mehrerer Mandanten Unterstützung mehrerer Veranstaltungsmarken in einer White-Label-Umgebung mit mehreren Mandanten.
- Marketing-Automatisierung Integration und Automatisierung von Marketingprozessen auf Basis von Big Data und KI-gestützter Nutzerprofilierung.
- Cloud-Migration Verlagerung der gesamten Infrastruktur auf AWS und Implementierung einer sicheren, skalierbaren Authentifizierung über Amazon Cognito.
- Unternehmensweite Skalierbarkeit Bereitstellung einer Plattform auf Unternehmensniveau, die den Anforderungen von Millionen von Nutzern weltweit gerecht wird.
Lösung
- End-to-End-Bereitstellung K&C hat die End-to-End-Entwicklung einer Unternehmensplattform durchgeführt.
- Einheitlicher Marktplatz Eine mandantenfähige White-Label-Architektur, die das gesamte Veranstaltungsportfolio von Informa unterstützt und für jede Marke maßgeschneiderte Shop-Oberflächen bietet.
- AWS-Migration Umstellung auf AWS aus Gründen der Skalierbarkeit, Leistung und sicheren Identitätskontrolle.
- Integration von KI-Marketing: Integrierte externe Portale zur Erfassung anonymisierter Nutzerdaten, wodurch KI-gestütztes, personalisiertes Marketing ermöglicht wird.
- Integrationen von Drittanbietern Vernetzte Systeme von Drittanbietern und Veranstaltungsportale für einen nahtlosen Datenfluss und einheitliche Betriebsabläufe.
Erfolgsgeschichte
Was als Initiative zur digitalen Vereinheitlichung begann, entwickelte sich zu einem leistungsstarken Unternehmensökosystem, das Veranstaltungen, Inhalte und Marketing-Automatisierung für Millionen von Nutzern unterstützt. K&C hat erfolgreich eine sichere, cloudnative und KI-gestützte Plattform bereitgestellt, die Nutzererlebnisse in großem Maßstab personalisiert – über Tausende von Veranstaltungen und Marken hinweg. Das Ergebnis? Ein deutlicher Anstieg bei Umsatz, Kundenbindung und betrieblicher Effizienz – KNect365 ist nun bestens aufgestellt, um das zukünftige Wachstum sowohl über digitale als auch über physische Kanäle voranzutreiben.
WARUM K&C?
Unternehmenserfahrung
Umfassende Erfahrung in der Realisierung komplexer, verteilter Systeme für Großkunden.
Full-Stack-Kompetenz
Von der Strategie über UI/UX bis hin zu Architektur, Entwicklung und DevOps – K&C hat sich um alles gekümmert.
Skalierbares Bereitstellungsmodell
Eine agile Projektabwicklung, die sich im Zuge der Erweiterung der Vision von KNect365 weiterentwickelt hat.
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Häufig gestellte Fragen
Krusche & Company ist ein IT-Outsourcing-Unternehmen, das seine Kunden bei der App- und Webentwicklung unterstützt.
Wir gehen über das reine Outsourcing hinaus. Für uns beginnt die Reise erst, wenn wir unsere Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen eingesetzt haben. Wir unterstützen Sie zudem bei Themen wie Innovation, Wissenssicherung, Cybersicherheit, Datenschutz und Nachhaltigkeit.
Unser Hauptsitz befindet sich in München, wir verfügen jedoch auch über Niederlassungen in Krakau, Sofia, Kiew, Sulaimaniya und New Cairo.
Als deutsches Unternehmen sind wir uns der Bedeutung von Cybersicherheit und Datenschutz bewusst und wissen, dass jedes Unternehmen und jedes Projekt unterschiedliche Anforderungen hat. Um sicherzustellen, dass wir auch den strengsten Anforderungen gerecht werden und gleichzeitig die besten IT-Fachkräfte zur Verfügung stellen können, sind unsere Mitarbeiter auf drei verschiedene Regionen verteilt.
Die Zusammenarbeit mit Mitarbeitern aus aller Welt ist nicht immer einfach – sonst würde es ja jeder tun. Als deutsches Unternehmen verstehen wir Ihre Unternehmenskultur, und als IT-Outsourcing-Anbieter kennen wir auch die Kulturen der Menschen, die wir beschäftigen. So können wir mögliche Probleme lösen und sicherstellen, dass sich jeder unserer Mitarbeiter problemlos in Ihr Unternehmen integrieren kann.
Wir kompensieren unsere eigenen Treibhausgasemissionen, reduzieren Abfall und minimieren den CO₂-Fußabdruck unserer Büros. Das bedeutet, dass wir ein nachhaltiger Partner sind, der die Nachhaltigkeitsbemühungen Ihres Unternehmens positiv beeinflusst.