أمن تكنولوجيا المعلومات: ما هو وكيف يتم تطبيقه في شركتنا؟

يعد أمن تكنولوجيا المعلومات أمرًا حيويًا لإدارة وحماية البنية التحتية التكنولوجية للمؤسسة، بما في ذلك شبكتها وأجهزتها وبرامجها وبياناتها. ويركز على حماية هذه الأصول من التهديدات السيبرانية مثل الفيروسات وبرامج الفدية والبرامج الضارة والتصيد الاحتيالي وأنواع الهجمات الأخرى التي تتيح الوصول غير المصرح به.

يتطلب تطبيق أمن تكنولوجيا المعلومات اتباع نهج متعدد المستويات، يشمل جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات والتحديثات الأمنية وغيرها. ومن شأن هذه الإجراءات أن تمنع سرقة البيانات وتحمي البنية التحتية التكنولوجية للمؤسسة. وفي المقابل، ستضمن استمرارية العمليات وموثوقيتها.

ستتناول هذه المدونة كل ما يتعلق بأمن تكنولوجيا المعلومات وأهميته والتهديدات التي تواجهه، بالإضافة إلى سبل الحماية من المخاطر السيبرانية.

ما هو أمن تكنولوجيا المعلومات؟

يهدف أمن تكنولوجيا المعلومات إلى حماية المؤسسات من التلاعب غير المصرح به بالبيانات واختراق الأنظمة. وهو يحمي المعلومات والأنظمة التي تعالجها. ويشمل ذلك حماية التكنولوجيا والبيانات ومراكز البيانات المادية والخدمات السحابية والعديد من الأصول الأخرى.

يستخدم أمن تكنولوجيا المعلومات تقنيات واستراتيجيات متنوعة لتأمين أنظمة المؤسسة وبياناتها. وهو يعمل على فحص نقاط الضعف في الأجهزة الرقمية والشبكات والخوادم وقواعد البيانات وتطبيقات البرمجيات، والحد من مخاطرها. كما يجمع بين تدابير الأمن الرقمي، مثل أمن النقاط الطرفية والسحابة والشبكات والتطبيقات، وبين الإجراءات الوقائية المادية، مثل الأقفال وأنظمة المراقبة، لحماية أصول تكنولوجيا المعلومات.

يتمتع أمن تكنولوجيا المعلومات بنطاق أوسع من نطاق الأمن السيبراني، الذي يركز فقط على الحماية من الهجمات الرقمية. ومع ذلك، يهدف أمن تكنولوجيا المعلومات إلى التصدي للتهديدات الخارجية والداخلية والخبيثة والعرضية باستخدام السياسات والأدوات الأمنية. وينبغي على المؤسسات تحديث ممارساتها الأمنية باستمرار لتظل متقدمة على مجرمي الإنترنت المتطورين.

الفرق بين أمن تكنولوجيا المعلومات وأمن المعلومات والأمن السيبراني

على الرغم من أن هذه المصطلحات تبدو متشابهة وتحتوي على العديد من أوجه التشابه، إلا أنه من المهم إدراك الفروق بينها. دعونا نستكشف كيف يختلف أمن تكنولوجيا المعلومات عن أمن المعلومات والأمن السيبراني.

أمن المعلومات

أمن المعلومات هو مجال أكثر شمولاً من أمن تكنولوجيا المعلومات. يحمي أمن المعلومات المعلومات والبيانات الرقمية وغير الرقمية على حد سواء. كما يحمي سرية وسلامة البيانات بأي شكل من الأشكال، ويضمن توفرها وسلامتها.

الأمن السيبراني

غالبًا ما يُفهم الأمن السيبراني على أنه مشابه لأمن تكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك، فإن الأمن السيبراني يتناول حماية الأنظمة الإلكترونية والشبكات والبيانات من جميع أنواع الهجمات السيبرانية. وبهذا المعنى، يختلف الأمن السيبراني عن أمن المعلومات وأمن تكنولوجيا المعلومات.

يُعتبر الأمن السيبراني جزءًا من أمن المعلومات. وهو يوفر الحماية من البرامج الضارة والتصيد الاحتيالي وبرامج الفدية وغيرها من التهديدات في البيئات الشبكية.

لماذا يعتبر أمن تكنولوجيا المعلومات مهمًا؟

يعد أمن تكنولوجيا المعلومات أمرًا حيويًا للدفاع ضد التهديدات السيبرانية مثل الهجمات والتصيد الاحتيالي وسرقة المعلومات، وما إلى ذلك. وقد ازدادت مخاطر الهجمات السيبرانية وتأثيرها بشكل كبير مع تخزين الأجهزة المحمولة للبيانات الأساسية. ويؤكد تطور أساليب المجرمين السيبرانيين على ضرورة توفير حماية قوية للأجهزة الرقمية وأجهزة الشبكات.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تكون الآثار المالية لانتهاكات الأمن مدمرة. وفقًا لتقرير «تكلفة انتهاك البيانات لعام 2023» الصادر عن شركة IBM، يبلغ متوسط تكلفة انتهاك البيانات 4.45 مليون دولار أمريكي. ويشمل هذا المبلغ التكاليف المتعلقة بإخطار العملاء المتضررين، فضلاً عن الإيرادات المفقودة خلال فترات توقف الخدمة. علاوة على ذلك، فإن المطالبة بفديات باهظة مقابل فك تشفير البيانات والتهديد بتسريب البيانات يزيدان من الضغوط المالية التي تتعرض لها المؤسسات.

يشير التقرير إلى أنه من المتوقع أن ترتفع الاستثمارات في مجال أمن تكنولوجيا المعلومات من 188.3 مليار دولار أمريكي في عام 2023 إلى ما يقرب من 262 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2026.

أنواع أمن تكنولوجيا المعلومات وكيفية تطبيقها في K&C

يشمل أمن تكنولوجيا المعلومات الاستراتيجيات والتقنيات الرامية إلى حماية الأصول الرقمية والشبكات من التهديدات السيبرانية. وتشمل أنواعه الرئيسية ما يلي:

أمن الشبكات

يتضمن أمن الشبكات حماية الشبكات الداخلية من الوصول غير المصرح به. وهو يعمل على تأمين البنية التحتية للأجهزة المتصلة ببعضها البعض، ويضمن إمكانية تبادل البيانات بأمان بين نقاط النهاية.

أمن الإنترنت

يضمن أمن الإنترنت سلامة نقل البيانات عبر الإنترنت. وبعبارة أبسط، فهو يحمي الجهاز أثناء إرسال البيانات أو استلامها عبر الإنترنت. على سبيل المثال، يتحقق من صحة البرامج التي نقوم بتنزيلها عبر الإنترنت.

ويشمل ذلك اتخاذ تدابير للحماية من البرامج الضارة والتصيد الاحتيالي والتهديدات الأخرى التي تنشأ عبر الإنترنت، وذلك باستخدام جدران الحماية والتشفير. كما يُعد التدريب التوعوي للموظفين جزءًا مهمًا لضمان أمن الإنترنت – ففي النهاية، يُعد العنصر البشري هو نقطة الضعف في العديد من الهجمات الإلكترونية.

أمن السحابة

تزداد شعبية الخدمات السحابية يوماً بعد يوم. ومع تزايد الاعتماد على الخدمات السحابية لتخزين البيانات ومعالجتها، تحتاج المؤسسات إلى نظام أمان سحابي قوي.

يهدف أمن السحابة إلى حماية البيانات المخزنة في السحابة من التلاعب. ويستخدم استراتيجيات مثل التحكم في الوصول، وتشفير البيانات، وواجهات البرامج الآمنة.

أمن النقاط الطرفية

وهي تحمي الأجهزة الطرفية الفردية التي تتصل بالشبكة (مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية) من التهديدات. وغالبًا ما تشمل برامج مكافحة الفيروسات وبرامج مكافحة البرامج الضارة وجدران الحماية الشخصية.

أمن التطبيقات

يضمن أمن التطبيقات حماية البرامج والأجهزة من خلال دمج ميزات الأمان أثناء تطوير التطبيقات وطوال دورة حياتها. ويشمل هذا النوع من الأمان إضافة هذه الميزات واختبارها لمنع ظهور الثغرات الأمنية وحماية التطبيقات من التهديدات المحتملة.

الاستراتيجية التي نتبعها في K&C

في K&C، نغطي تنفيذ حلول أمن تكنولوجيا المعلومات عبر هذه الأنواع المختلفة ونقوم بتخصيصها لحماية الأصول الرقمية للمؤسسة وعلاقاتها مع العملاء وزيادة وعي الموظفين. ونركز على أمن البنية التحتية، واعتماد المصادقة متعددة العوامل، واستخدام أساليب مصادقة صارمة. وتشمل هذه الإجراءات إجراء التحديثات والتصحيحات بانتظام، واتباع نهج مركّز على تقليل نقاط الضعف القابلة للهجوم من خلال الحد من تنوع البرامج. ولهذا الغرض، نفضل استخدام منصات آمنة وموحدة مثل أدوات Microsoft.

علاوة على ذلك، نولي أولوية قصوى لأمن علاقاتنا مع العملاء. ويضمن هذا النهج أمن البنية التحتية للتطوير والعمليات، كما يضع متطلبات أمنية أساسية في جميع مراحل عمليات التطوير. ونحن ملتزمون بالحفاظ على ممارسات آمنة ومتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في معالجة البيانات والتواصل مع عملائنا.

التهديدات والمخاطر الشائعة في مجال تكنولوجيا المعلومات

تتراوح تهديدات أمن تكنولوجيا المعلومات بين اضطرابات في الأنظمة، مثل أعطال الأجهزة وأخطاء البرامج، وصولاً إلى الهجمات الإلكترونية الموجهة التي تهدف إلى سرقة البيانات. ويمكن أن تؤدي هذه المشكلات إلى خسائر مالية، وتعطل العمليات، وإلحاق الضرر بسمعة المؤسسة. وتشمل الطرق الرئيسية للهجمات الإلكترونية ما يلي:

التهديدات المتطورة والمستمرة (APT)

تعد الهجمات المتقدمة المستمرة (APT) تهديدًا شائعًا في مجال تكنولوجيا المعلومات، وتتمثل في هجمات إلكترونية خفية وطويلة الأمد يكتسب فيها المهاجمون وصولاً غير مصرح به إلى الشبكة. ثم يظلون دون أن يُكتشفوا لفترات طويلة، ويهدفون في أغلب الأحيان إلى تحقيق مكاسب مالية. وهم يسرقون البيانات بشكل منهجي من مؤسسة معينة دون أن يتم اكتشافهم.

البرامج الضارة

"البرامج الضارة" هي الاختصار لـ"البرامج الخبيثة". وهي عبارة عن برامج ضارة مثل الفيروسات وبرامج الفدية وبرامج التجسس. وقد صُممت البرامج الضارة للسيطرة على الأنظمة وإتلاف البيانات. كما يمكنها مراقبة أنشطة المستخدم واستخدام الأجهزة المصابة لشن المزيد من الهجمات.

التصيد الاحتيالي

تستهدف هجمات التصيد الاحتيالي الأفراد لحملهم على الكشف عن معلومات حساسة، مثل بيانات تسجيل الدخول، من خلال انتحال صفة جهات موثوقة في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المواقع الإلكترونية. وتستغل هذه الهجمات نقاط الضعف البشرية، وتُعد خطوة أولية شائعة في الهجمات الإلكترونية.

هجمات رفض الخدمة (DoS)

عادةً ما تغمر هجمات الحرمان من الخدمة (DoS) الشبكة بحركة مرور مفرطة، مما يجعلها غير متاحة للمستخدمين. كما يمكن أن تؤدي إلى تعطل الشبكة. وتستهدف هذه الهجمات عادةً كيانات بارزة مثل البنوك والمنظمات الحكومية. ويتمثل هدفها الرئيسي في إلحاق خسائر مالية بالكيان المستهدف.

وهناك نسخة موسعة من هذا النوع من الهجمات، وهي هجوم الحرمان من الخدمة الموزع (DDoS)، الذي يضاعف من تأثير الهجوم من خلال استخدام شبكة من أجهزة الكمبيوتر المخترقة لزيادة حجم الهجوم وتأثيره.

شبكات الروبوتات

يتم التحكم في شبكات الروبوتات بشكل أساسي عن بُعد من قِبل المهاجمين. وهي تتألف من شبكات من الأجهزة المصابة ببرامج ضارة. ويُعرف المهاجم باسم «راعي الروبوتات». تُستخدم شبكات الروبوتات في أنشطة خبيثة متنوعة، بما في ذلك شن هجمات DDoS وإرسال الرسائل غير المرغوب فيها، وما إلى ذلك.

التهديدات الداخلية

تنبع التهديدات الداخلية من أشخاص داخل المؤسسة. ويمكن لهؤلاء الأفراد، مثل الموظفين أو المتعاقدين، إساءة استخدام صلاحياتهم في الوصول إلى الأنظمة والبيانات. علاوة على ذلك، يصعب اكتشاف التهديدات الداخلية أو منعها، حيث يتمتع معظم الأفراد داخل المؤسسة بحق الوصول الشرعي إلى النظام.

دراسة حالة عن هجوم إلكتروني على شركة K&C

تركز دراسة الحالة الخاصة بشركة K&C على هجوم تصيد احتيالي، أو بتعبير أدق هجوم "اختراق البريد الإلكتروني للشركات" (BEC) الذي وقع في عام 2023، وعلى استجابة المؤسسة له وما تلاه من تحسين لاستراتيجيتها. وقد قاد هذا البحث غريغوري بولينوفسكي، رئيس قسم أمن تكنولوجيا المعلومات في شركة K&C. ويصف بولينوفسكي هذا الحادث بأنه فرصة تعليمية أساسية للشركة.

منذ ذلك الحين، قمنا في K&C بتعزيز البنية التحتية الأمنية وبرامج تدريب الموظفين لمنع حدوث أي اختراقات في المستقبل. وتشمل الإجراءات الحاسمة التي تم تنفيذها تعزيز طرق المصادقة واعتماد سياسات الوصول المشروط. وقد ساعدتنا هذه الخطوات على تقليص نقاط الضعف المحتملة التي قد تستهدفها الهجمات. بالإضافة إلى ذلك، حققنا درجة 76% في تقييم Microsoft Defender، وهو مقياس مهم لمدى متانة الشركة في مجال أمن تكنولوجيا المعلومات. وقد تجاوزنا متوسط درجة الأمان للشركات ذات الحجم المماثل، والذي يبلغ 40%.

يُبرز هذا الحادث دور العوامل البشرية في أمن تكنولوجيا المعلومات. وقد كثفنا جهودنا لتعزيز الوعي بالأمن السيبراني بين موظفينا، إدراكًا منا بأن الخطأ البشري يُستغل في نسبة كبيرة من الهجمات السيبرانية.

لقد قمنا في K&C بتعزيز أمن تكنولوجيا المعلومات لدينا من خلال استراتيجيات تكنولوجية تركز على العنصر البشري، متبعين نهجاً شاملاً للتخفيف من المخاطر السيبرانية المتغيرة.

تُبرز هذه التجربة أهمية المرونة والتعلم المستمر والتركيز المتوازن على التدابير التقنية جنبًا إلى جنب مع تثقيف الموظفين في إنشاء إطار عمل قوي لأمن تكنولوجيا المعلومات.

الوقاية من الهجمات والممارسات الشائعة

يتطلب أمن تكنولوجيا المعلومات اتباع نهج شامل يدمج بين التكنولوجيا والسياسات والعمليات التنظيمية، بالإضافة إلى التدريب الشامل في جميع وظائف المؤسسة. وتشمل العناصر الأساسية لاستراتيجية فعالة لأمن تكنولوجيا المعلومات ما يلي:

الكشف عن التهديدات في نقاط النهاية والاستجابة لها (EDR)

تقوم أنظمة EDR بمراقبة وجمع البيانات بشكل مستمر من نقاط نهاية الشبكة للتصدي للتهديدات السيبرانية. وفي حال اكتشافها لأي نشاط مشبوه، فإنها تنبه فريق الأمن مع تزويده بسياق مفصل، ويقوم فريق الأمن بدوره بالتعامل مع أي تهديد محتمل.

الاستجابة للحوادث (IR)

يهدف استجابة الحوادث (IR) إلى الحد من الأضرار وتقليل وقت وتكاليف التعافي. وهي منهجية منظمة للتعامل مع الانتهاكات الأمنية والهجمات الإلكترونية. تحدد خطة استجابة الحوادث الإجراءات التي يجب على المؤسسة اتباعها عند وقوع خرق أمني في مجال تكنولوجيا المعلومات. وتشمل هذه الخطة الأدوار والمسؤوليات والخطوات اللازمة لمعالجة الحادث.

برنامج مكافحة الفيروسات من الجيل التالي (NGAV)

تجمع تقنية NGAV بين الذكاء الاصطناعي (AI) وخوارزميات التعلم الآلي (ML) للكشف عن تهديدات البرامج الضارة ومنعها. وقد تكون هذه التهديدات معروفة أو غير معروفة لفريق الأمن. وتوفر هذه التقنية نهجًا استباقيًا للأمن السيبراني.

اختبار الاختراق

يُعد اختبار الاختراق طريقة شائعة الاستخدام للوقاية من المخاطر والتهديدات التي تتعرض لها تكنولوجيا المعلومات. وفي إطار اختبار الاختراق، يقوم مختبر الأمن بمهاجمة النظام في بيئة محاكاة للكشف عن نقاط الضعف. وتساعد هذه العملية المؤسسة على تحديد نقاط الضعف في مرحلة مبكرة. ومن ثم، يمكن للمؤسسة حماية الشبكة وتقليل الخسائر إلى أدنى حد قبل وقوع أي هجوم. وبحصوله المرتقب على شهادة مختبر اختراق، سيكون غريغوري في طليعة الجهود الرامية إلى إضافة هذه الطريقة إلى مجموعة الأدوات المتنوعة التي تستخدمها شركة K&C للوقاية من الهجمات الإلكترونية.

طرق أخرى

بالإضافة إلى ذلك، يُنصح باستخدام المصادقة متعددة العوامل لتعزيز أمن الشبكة. فهذا من شأنه أن يعزز الأمان في أنظمة تسجيل الدخول الموحد، حيث تضيف المصادقة متعددة العوامل طبقات إضافية من التحكم في الوصول.

كما تساعد برامج الأمان، مثل أدوات أمان البريد الإلكتروني وبرامج مكافحة الفيروسات وتحديثات النظام، في الحد من المخاطر السيبرانية. ويمكن للمؤسسة استخدام ممارسات أمنية هجومية، مثل فحص الثغرات الأمنية و"فريق الهجوم" (Red Teaming)، للكشف عن الثغرات الأمنية. وتعد هذه طريقة أخرى لتعزيز الدفاعات ضد الهجمات السيبرانية.

ملخص للتهديدات الشائعة في مجال تكنولوجيا المعلومات وكيفية الوقاية من الهجمات الإلكترونية.

نبذة عن غريغوري بولينوفسكي

غريغوري بولينوفسكي هو رئيس قسم العمليات والأمن في شركة K&C. ويؤدي دوراً حاسماً في صياغة استراتيجيات الأمن الخاصة بمؤسستنا والإشراف عليها. ويركز على تعزيز أمن البنية التحتية، وتأمين المراسلات مع العملاء، وزيادة الوعي الأمني لدى الموظفين لمنع حدوث أي خروقات.

بدأ غريغوري مسيرته المهنية منذ أكثر من عقد من الزمن كرئيس لفريق تطوير الواجهة الأمامية قبل أن يحوّل اهتمامه إلى مجال أمن تكنولوجيا المعلومات. وقد لعب دوراً حيوياً في تطبيق إجراءات أمنية صارمة في شركة K&C، مثل المصادقة متعددة العوامل وسياسات معالجة البيانات الصارمة المتوافقة مع معايير اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وتؤكد خبرته في التعامل مع هجمات اختراق البريد الإلكتروني للشركات (BEC) على تركيزه على التحسين المستمر.

وبصفته مختبِر اختراق محترف قريبًا، فإنه يهدف إلى تحقيق مستوى عالٍ من الأمان والحصول على شهادة ISO 27001 لشركة K&C.

الكلمة الختامية وخدمات أمن تكنولوجيا المعلومات في K&C

وختاماً، فإن النهج الاستباقي والشامل الذي تتبعه شركتنا في مجال أمن تكنولوجيا المعلومات يوفر دفاعاً قوياً ويحد من التهديدات السيبرانية. ومن خلال دمج الحلول التكنولوجية المبتكرة مع العمليات المتينة، تضمن K&C الحماية الشاملة للأصول الرقمية والبيانات.

تساهم هذه الاستراتيجية في الحد من المخاطر وتعزيز ثقافة الوعي الأمني في جميع أنحاء المؤسسة. ومع تزايد تعقيد العالم الرقمي، نحن ملتزمون بتعزيز أمن تكنولوجيا المعلومات وكسب ثقة عملائنا.

تقدم K&C حلولاً لاستراتيجية أمن تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك من خلال توفير متخصصين في أمن تكنولوجيا المعلومات أو فرق كاملة. نحن متخصصون في توظيف متخصصين في تكنولوجيا المعلومات من الأسواق المجاورة، والذين يتم اختيارهم بعناية لتلبية احتياجات عملائنا.

تتخذ شركة K&C من ميونيخ مقراً لها، وهي شركة راسخة في مجال تعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتركز بشكل كبير على خدمات أمن تكنولوجيا المعلومات. نقدم حلولاً شاملة لأمن تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك تقييم المخاطر وإدارة الامتثال واستراتيجيات الأمن السيبراني.

اتصل بنا اليوم ودعنا نساعدك في تحقيق أهدافك المرجوة في مجال أمن تكنولوجيا المعلومات.