From Legacy CRM to SaaS Powerhouse
K&C helped Informa transform a single-tenant platform into a scalable, test-automated CRM serving 11 brands—with faster releases and fewer bugs.
about Informa
Informa is the world’s largest events company. Informa operates in over 30 countries and serves a global portfolio of specialist markets, delivering knowledge, connections, and digital services through leading brands such as Pharma Intelligence, Omdia, and Lloyd’s List. Their modular white-label CRM is used by multiple global event brands to power conferences, exhibitions, and hybrid events.
Service Provider
> 12.000 Employees
دولي
Java, React, Spring & more
40 Team member
مشروع
التحدي
- Scalability Limits Legacy monolithic CRM could no longer scale or adapt to evolving business needs.
- QA Bottlenecks QA was handled by developers, leading to quality issues and increasing bugs.
- Slow Testing Manual regression testing took up to 2 weeks, slowing development cycles.
- SaaS Transition Transitioning the CRM to a SaaS model required multi-tenant architecture and reliable test automation.
- Framework Selection Choosing the right test frameworks without over-complicating the existing tech stack.
الحل
- Microservices Migration Architectural migration from a monolithic to a modular, microservices-based system.
- Test Automation Designed and implemented an automated test pyramid covering unit, service integration, API, and end-to-end tests.
- Dedicated QA Team Separated QA responsibilities from developers, introducing dedicated QA automation engineers.
- Unified Tech Stack Selected Puppeteer, Jest, and Java/TypeScript to unify the test tech stack.
- High Coverage & Speed Achieved 80% test coverage with bi-weekly releases and minimal manual intervention.
قصة نجاح
Informa partnered with K&C to modernize their single-tenant legacy CRM. We led the shift to a microservices architecture and built a tailored automated testing system, cutting regression testing from weeks to days. With 80% test coverage and bi-weekly releases, manual smoke testing was minimized. The CRM now supports 11 tenants with distinct features and styles. Test automation also reduced developer overtime and shifted 60% of hotfixes to business-driven changes. Using a unified stack (Puppeteer, Jest, Java/TypeScript) simplified maintenance and accelerated delivery. Informa now supports multiple event brands with a scalable, high-velocity CRM platform.
لماذا K&C؟
Cross-functional expertise
K&C brought in a mature, cross-skilled team including POs, developers, and automation QAs who could analyze gaps, strategize, and execute effectively.
Strong technology consulting
Our specialists evaluated and selected the optimal tech stack for testing and architecture, avoiding fragmentation while enabling scalability.
Agile delivery with impact
We helped shift Informa’s CRM from a single-tenant to an 11-tenant SaaS platform, aligning with business goals and supporting growth.
نبذة عن شركة Krusche & Company
بخبرة تزيد عن 25 عامًا، تعد Krusche & Company (K&C) شركة رائدة في مجال توفير خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجية، متخصصة في تقنيات الويب والسحابة. يعمل فريقنا المكون من أكثر من 150 خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات من ستة مكاتب حول العالم، ويقدم خدمات عالية الجودة في تصميم UX/UI وتطوير البرمجيات وتطوير السحابة وDevOps وضمان الجودة وإدارة المشاريع الرشيقة والأمن السيبراني.
تنزيل دراسة الحالة بصيغة PDF
هل تريد معرفة المزيد أو مجرد الاتصال بنا؟
املأ النموذج أدناه وسنرد عليك في غضون 24 ساعة.
"*" تشير إلى الحقول المطلوبة
الأسئلة المتكررة
Krusche & Company هي شركة تعهيد تكنولوجيا المعلومات التي تدعم عملائها في تطوير التطبيقات والمواقع الإلكترونية.
نحن نذهب إلى ما هو أبعد من الاستعانة بمصادر خارجية. بالنسبة لنا، تبدأ الرحلة فقط عندما نضع موظفينا في شركتك. نساعدك أيضًا في موضوعات مثل الابتكار والاحتفاظ بالمعرفة والأمن السيبراني وخصوصية البيانات والاستدامة.
يقع مقرنا الرئيسي في ميونيخ، ولكن لدينا أيضًا مكاتب في كراكوف وصوفيا وكييف والسليمانية والقاهرة الجديدة.
بصفتنا شركة ألمانية، ندرك أهمية الأمن السيبراني وخصوصية البيانات، ونعلم أن كل شركة أو مشروع له متطلبات مختلفة. لضمان قدرتنا على الامتثال لأدق المتطلبات وتقديم أفضل المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات، لدينا موظفون منتشرون في 3 مناطق مختلفة.
العمل مع قوة عاملة عالمية ليس دائمًا سهلاً: وإلا لكان الجميع يفعلون ذلك. بصفتنا شركة ألمانية، نحن نتفهم ثقافة شركتك، وبصفتنا شركة تعهيد تكنولوجيا المعلومات، نحن نتفهم أيضًا ثقافات الأشخاص الذين نوظفهم. وهذا يتيح لنا حل أي مشكلات محتملة والتأكد من أن كل فرد من موظفينا يمكنه الاندماج بسهولة في شركتك.
نحن نعوض انبعاثات غازات الدفيئة الخاصة بنا، ونقلل من النفايات، ونحد من البصمة الكربونية لمكاتبنا. وهذا يعني أننا شريك مستدام له تأثير إيجابي على جهود الاستدامة التي تبذلها شركتك.