تُعد «إنفورما» شركة رائدة عالمياً في تزويد المتخصصين في الأسواق الأكاديمية وأسواق الأعمال التجارية بالمعرفة القيّمة. وباعتبارها شركة دولية رائدة في مجال تنظيم الفعاليات والخدمات الرقمية والمعرفة الأكاديمية، ومقرها في المملكة المتحدة، فإن «إنفورما» عضو في مجموعة «إف تي إس 100» (FTSE 100) التي تضم الشركات العامة في المملكة المتحدة. وتكرس الشركة جهودها لربط المهنيين في مختلف الأسواق بالرؤى والمعلومات القيّمة، مما يعزز الابتكار والنمو.

قبل الشراكة مع K&C، كانت شركة Informa تعاني من أنظمة مراقبة متفرقة واستجابات متجزئة للحوادث، مما جعل من الصعب إدارة موثوقية المنصة على نطاق واسع. وكان إرهاق التنبيهات، وعدم اتساق رؤية السجلات، وبطء تحليل الأسباب الجذرية من التحديات اليومية. قدمت K&C استراتيجية متعددة المستويات لمركز عمليات الشبكة (NOC) تركز على قابلية المراقبة والسرعة والتنسيق بين الفرق. قمنا بمركزية المراقبة ودمج السجلات، وأدخلنا مقاييس مخصصة لتحليل حركة المرور بشكل استباقي واكتشاف الحالات الشاذة. لم يقتصر دور فريقنا على الاستجابة للمشكلات فحسب، بل ساعدنا في منعها. الآن، عند وقوع الحوادث، يتم توجيه التنبيهات على الفور، ويبدأ الفرز فورًا، وتعمل الفرق بفهم مشترك لحالة النظام. يتم تحويل التحليلات اللاحقة إلى بنود عمل، والتنبيهات إلى نصوص برمجية آلية، والمشكلات المتكررة إلى تحسينات في البنية.

تتمتع شركة Krusche & Company (K&C) بخبرة تزيد عن 25 عامًا، وهي شركة رائدة في مجال توفير خدمات الاستعانة بمصادر خارجية في مجال تكنولوجيا المعلومات، وتتخصص في تقنيات الويب والسحابة. يعمل فريقنا المكون من أكثر من 150 خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات من ستة مكاتب حول العالم، ويقدم خدمات متميزة في مجالات تصميم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم، وتطوير البرمجيات، وتطوير الخدمات السحابية، وDevOps، وضمان الجودة، وإدارة المشاريع باستخدام منهجية Agile، والأمن السيبراني.