Multinationale Events

Wie wir ein Enterprise-Portal zur weltweiten Vermarktung mit Marketing Automation / Big Data / AI realisierten

Kunde

KNect365 ist der weltweit größte Organisator von Veranstaltungen, mit jährlich mehreren tausend Großveranstaltungen, 150.000 Teilnehmern in über 70 Ländern. Das Format wird durch ganzjährige, multiformatige Inhalte, Netzwerkmöglichkeiten und fähigkeitsverbessernde Tools und Programme ergänzt.

Projekt

Multinationale Event- und Wissensorganisation
Zentrale CMS
Mandantenfähiger Marktplatz mit individuellem Branding
E-Commerce-Plattform mit Marketingautomatisierung auf Basis von Big Data und AI

Die Anforderung

Der Kunde wollte alle KNect365-Veranstaltungen unter einem gemeinsamen Marktplatz vereinen. Das Hauptziel des Projekts war die Schaffung einer zentralen E-Commerce-Plattform für alle KNect365-Veranstaltungen und für das Marketing.

IT-Outsourcing Case-study

K&C war für einen kompletten Entwicklungszyklus verantwortlich, von der Produktdefinition über UI/UX-Design, Architektur, Entwicklung und DevOps.

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Die Lösung

Das K&C-Team entwickelte technische Lösungen, damit die Geschäftsidee des Kunden funktioniert. Wir haben unsere Verbesserungen an:

KONZEPTLÖSUNG
Integration von externen Dienstleistungen mit der E-Commerce-Plattform.

BACK-END & AUTORISIERUNG
Wir haben das gesamte Projekt an AWS und den Autorisierungsservice an Amazon Cognito verlagert. Gleichzeitig haben wir begonnen, diese Berechtigung in anderen Projekten aktiv umzusetzen, um die Anzahl der Nutzer zu erhöhen.

Darüber hinaus ist es uns gelungen, eine signifikante Anzahl von externen Portalen in den KNect365-Raum zu integrieren. Dies gab uns die Möglichkeit, anonymisierte demographische und etymologische Daten über die Nutzer zu sammeln und deren Verhalten auf der Website zu verfolgen. Die nächste Phase des Projekts ist die Automatisierung fast aller Marketingaktivitäten und die Personalisierung des gesamten Website-Portfolios, um die relevantesten Inhalte für die Nutzer anzuzeigen.

Architektur

Eine multi-tenant Whitelabel-Lösung, die jeden Eventanbieter innerhalb der Informa-Holding unterstützt.

Marketing-Automatisierung

Durch die Integration einer beträchtlichen Anzahl von externen Portalen erhielten wir spezifische demographische und etymologische Daten für die Marketingautomatisierung.

Cloud

Wir haben das gesamte Projekt, einschließlich des Authorisation-Dienstes Amazon Cognito, in die AWS cloud verlagert.

K&C-Experten

2016

seitdem wir das Produkt kontinuierlich weiterentwickeln

150,000

Anzahl der Delegierten weltweit, die die von uns neu entwickelte Plattform nutzen.

Das K&C-Team begann mit der Arbeit an dem Projekt mit dem Ziel, die IT-Architektur so zu entwickeln, dass sie ein weiteres nachhaltiges Wachstum ermöglicht. Informa hat sich zum Ziel gesetzt, alle Veranstaltungen von KNect365 auf einer Plattform zu vereinen. Heute verfügt KNect365 über eine reibungslos funktionierende Plattform, die es ermöglicht, mit seinen Kunden über mehrere digitale Kanäle zusammenzuarbeiten.

Ein neuer Cloud-Provider und der automatisierte Marketingansatz halfen dem Projekt, die Vorteile der vollständigen Digitalisierung zu nutzen. Ein deutlicher Umsatzanstieg und neue Geschäftsmöglichkeiten wurden inzwischen als direkte Folge realisiert.

Word of mouth

Wir suchten schon länger ein vertrauenswürdiges Entwicklungsteam, das unsere innovativen Ideen für eine ganze Weile zum Leben erwecken konnte. Als Informa und KNect365 zum ersten Mal mit K&C zusammenarbeiteten, gab es ein schon einen größeren Aufgaben-Stau.Schon nach ein paar Monaten war das Ergebnis jedoch mehr als nur gut. Wir schätzen das K&C-Team hinsichtlich ihrer beruflichen Integrität, technische Kompetenz, ihren Antrieb und ihre Bereitschaft, anspruchsvolle Aufgaben zu erfüllen. Wir freuen uns, unsere Zusammenarbeit fortzusetzen.

Krusche & Company GmbH

Jakob-Klar-Str. 4

80796 München

Deutschland

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