Staffing*-Dienste (auch Personalleasing, Arbeitnehmerüberlassung, Leiharbeit oder Zeitarbeit) werden von Drittanbieter-Agentur angeboten, die die offenen Stellen ihrer Partner mit qualifizierten Fachkräften besetzen. Diese Fachkräfte stehen bei der Personalleasing-Agentur unter Vertrag, arbeiten aber im Auftrag des Endkunden gegen eine stündliche, tägliche oder monatliche Gebühr, die an die Agentur gezahlt wird. Das von der Personalleasing-Agentur berechnete Honorar entspricht dem Gehalt der Fachkräfte und den entstehenden Kosten zuzüglich einer Marge.
Unternehmen nutzen Personalleasing-/Staffing-Agenturen in der Regel für Aufgaben und Projekte, die mehr Flexibilität erfordern, als bei der Einstellung von Vollzeitkräften mit unbefristeten Arbeitsverträgen möglich ist.
Personalleasing-Agentur sind oft auf einen bestimmten Sektor spezialisiert, z. B. IT oder Gastronomie. Agenturen, die sich auf die kurzfristige Besetzung von Stellen konzentrieren, werden manchmal auch als Zeitarbeitsfirmen bezeichnet. Auch der Begriff Arbeitnehmerüberlassung ist mit den anderen Begriffen synonym, macht aber die Einbindung eines Drittanbieters deutlicher.
*Achtung! Der Begriff „Staffing“ wird auch für eine Form des Mobbings am Arbeitsplatz verwendet, bei der eine Gruppe Mitarbeitender eine vorgesetzte Führungskraft ins Visier nimmt und beispielsweise durch Ausgrenzung oder die Zurückhaltung wichtiger Informationen schikaniert. Diese Bedeutung ist hier natürlich nicht gemeint.
Personalleasing / Staffing vs. Personalvermittlung – was ist der Unterschied?
Ein Personalleasing-Agentur oder Zeitarbeitsfirma unterscheidet sich von einer reinen Personalvermittlung dadurch, dass die Arbeitnehmer bei einem Drittanbieter (der Personalleasing-Agentur) unter Vertrag genommen und von diesem bezahlt werden. Der Endkunde weist dem Arbeitnehmer die Aufgaben zu, bezahlt aber die Agentur.
Personalvermittler suchen und präsentieren geeignete Kandidaten für eine bestimmte Stelle, wenn das beauftragende Unternehmen neue Mitarbeitende fest einstellen möchte.
Die Aufgabe der Personalvermittler endet jedoch, sobald ein Kandidat von ihrem Kunden entweder eingestellt oder abgelehnt wird.
Auch das Geschäftsmodell der beiden Dienste unterscheidet sich:
Personalvermittler erhalten ein festes Honorar, das in der Regel 1-3 Monatsgehältern entspricht und in Raten aufgeteilt wird. Die erste Rate wird bezahlt, sobald ein Kandidat einen Arbeitsvertrag unterschrieben hat, die zweite nach einer vereinbarten Zeit in der Position (oft der Probezeit).
Personalleasing-Agenturen hingegen erhalten vom Endkunden einen vereinbarten Stunden-, Tages- oder Monatssatz. Die von einer Staffing-Agentur bereitgestellten Fachkräfte arbeiten tagtäglich an Aufgaben und Projekten, die ihnen vom Kunden zugewiesen werden, ganz ähnlich wie ein interner Mitarbeiter. Ihr Arbeits- oder Freiberuflervertrag besteht jedoch mit der Personalleasing-Agentur, die für die Bezahlung verantwortlich ist. Die Personalleasing-Agentur stellt dem Endkunden eine Rechnung aus.
Staffing vs. Outsourcing – was ist der Unterschied?
Eine Staffing-Dienstleistung unterscheidet sich auch von einer Outsourcing-Dienstleistung. Outsourcing-Partner bieten eine Dienstleistung inklusive Management der Dienstleistung an. Im Staffing werden dagegen nur die Fachkräfte vermittelt, für deren Management dann der Endkunde verantwortlich ist (daher auch „Personalleasing“, also Personal-Vermietung).
Outsourcing kann im Vergleich zu Staffing mehr oder weniger umfangreiche Management- und HR-Funktionen beinhalten, je nach Bedürfnissen des Endkunden und Geschäftsmodell des Anbieters. In der Regel ist jedoch ein gewisses Maß an Management involviert und der Outsourcing-Partner trägt eine gewisse Verantwortung für die Qualität der von seinen Fachkräften erbrachten Leistungen. Beim Personalleasing beschränkt sich die Verantwortung des Anbieters in der Regel auf die Personalbeschaffung, die Gehaltsabrechnung und andere begrenzte Personalfunktionen.
Wann und warum treffen Organisationen die strategische Entscheidung, Staffing in Anspruch zu nehmen?
Staffing-Leistungen können und werden für die Besetzung fast aller denkbaren beruflichen Bereiche eingesetzt. Einige Bereiche und Umstände eignen sich jedoch besonders gut für eine Staffing-Lösung. Zu den häufigsten Aufgaben, für die Personalleasing in Anspruch genommen wird, gehören:
- Softwareentwicklung und IT-Infrastruktur
- Sicherheit und Überwachung
- Gastronomie und Events
- Reinigung und Instandhaltung
- Sekretariats- und Assistenzfunktionen
- Bauwesen
- Landwirtschaft
Staffing-Agenturen werden vor allem für die Besetzung von Stellen beauftragt, die nur vorübergehend gebraucht werden. Im Extremfall handelt es sich dabei um Stellen, die nur für einige Stunden bis wenige Tage besetzt werden müssen. Dazu gehören beispielsweise Arbeitsplätze bei Veranstaltungen wie Konzerten, Festivals, Sportveranstaltungen, Konferenzen und Cocktailpartys.
Staffing ist auch eine beliebte Lösung, um saisonale Stellen zu besetzen, z. B. in der Tourismusbranche und in der Landwirtschaft. Oder um festangestellte Mitarbeiter zu vertreten, die nach einer bestimmten Zeit – beispielsweise Mutterschaftsurlaub, Krankheit oder Verletzung – wieder an ihren Arbeitsplatz zurückkehren werden.
Auch Aufgaben, die von Projektzyklen abhängig sind, wie z. B. im Baugewerbe und in der Softwareentwicklung, eignen sich sehr gut für Personalleasing. In der Aufbauphase eines digitalen oder physischen Projekts werden oft viele Hände gebraucht. Nach Abschluss des Projektes oder für die Wartung und Weiterentwicklung während das Projekt bereits im Betrieb ist, wird dagegen weit weniger Personal gebraucht.
Zusammenfassend ist Staffing durch Drittanbieter für Unternehmen dann sinnvoll, wenn sie zusätzliche Arbeitskräfte oder Fachwissen benötigen, ohne Vollzeitmitarbeiter einstellen zu wollen, und gleichzeitig nicht über die internen Ressourcen oder das notwendige Fachwissen verfügen, um Zeitarbeitskräfte direkt zu engagieren.
Staffing ist eine gute Lösung, wenn…
- … Sie befristete Stellen zu besetzen haben.
- … Sie Stellen zu besetzen haben, sich aber strategische Flexibilität bewahren und sich nicht auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag festlegen möchten.
- … es sich als buchhalterischen Vorteil erweist – es kann sinnvoller sein, bestimmte Personalressourcen als variable Dienstleistungskosten zu verbuchen, als sie unter Mitarbeiterverträgen zu führen.
- … Sie nicht über die notwendigen internen Personalressourcen verfügen.
- … Sie es vorziehen, die Personalkosten als Marge auf regelmäßige Rechnungen eines Outstaffing-Partners zu verbuchen, anstatt größere einmalige Gebühren an Personalvermittler zu zahlen.
- … Sie die volle Kontrolle über die besetzten Stellen haben möchten und kein zusätzliches Liefer- oder Projektmanagement benötigen, sondern nur die qualifizierten Personalressourcen.
- … Sie den Verwaltungsaufwand für die Gehaltsabrechnung minimieren oder international aus Gebieten rekrutieren möchten, in denen Sie keine Kapazitäten für die Gehaltsabrechnung haben.
Staffing ist möglicherweise nicht optimal für Sie, wenn…
- … die die zu besetzenden Rollen langfristig benötigt werden und von strategischer Bedeutung für Ihr Unternehmen sind.
- … Sie einen gesamten Geschäftsprozess auslagern, der auch Management erfordert. Dann ist ein Outsourcing-Modell möglicherweise besser geeignet.
- … es rechtliche oder sicherheitstechnische Gründe gibt, warum Funktionen und Prozesse sensibel sind und von eigenen Mitarbeitern ausgeführt werden sollten.
Staffing / Personalleasing ist ein wachsender Sektor
Die drei Trends Flexibilität als strategische Priorität, projektbasierte Rekrutierung und dezentrale, international verteilte Teams – insbesondere für IT-Funktionen – haben das starke Wachstum des Personalleasing-Sektors weltweit begünstigt. Die Covid-19-Pandemie hat sich eindeutig positiv auf diese Trends ausgewirkt, was durch eine Wachstumsrate von 20,5 % bei den weltweiten Einnahmen zwischen 2019 und 2021 belegt wird, wobei das von Lockdowns betroffene Jahr 2020 nicht berücksichtigt ist.
Weltweiter Umsatz der Staffing-Branche von 2008 bis 2020 mit einer Prognose für 2021 und 2022 (in Milliarden US-Dollar)
Quelle: Statista
Das geschätzte jährliche Wachstum des Branchenumsatzes zwischen 2021 und 2022 zeigt mit einem Anstieg von 9 % (von 599 Mrd. USD auf 653 Mrd. USD) weiterhin eine starke Wachstumsdynamik. Die zunehmende Beliebtheit von Staffing-Lösungen für gut bezahlte Softwareentwicklungs- und andere IT-Fachkräftepositionen ist ein weiterer Faktor, der das globale Wertwachstum der Staffing-Branche beeinflusst.
K&C – Nearshore-IT-Staffing-Agentur
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