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Die Plattform für Event-Organisation

Technische Optimierung sämtlicher Projektbestandteile

Einleitung

Hintergrund des Projekts. KNect365 existiert seit 2015. In diesem Jahr begann die Informa Group damit, ein neues Webportal für den Verkauf und die Vermarktung von Events ihres Unternehmensbereichs Knowledge & Networking aufzubauen. Das Portal erhielt den Namen „CORE“. Ein Jahr später evaluierte die Informa Group geeignete Partner für die Wartung und Weiterentwicklung von CORE. Es erfolgte daher eine Kontaktaufnahme mit dem Team von K&C.
Bei KNect365 handelt es sich um den weltgrößten Event-Produzenten. Abgewickelt werden jährlich Tausende von Events mit 150.000 Teilnehmern aus über 70 Ländern. Die führenden Veranstaltungen werden ganzjährig durch Inhalte unterschiedlicher Formate, Networking-Möglichkeiten sowie Tools und Programme zum Ausbau individueller Fähigkeiten ergänzt.
Bevor die CORE-Plattform geschaffen wurde, hostete KNect365 die Event-Sites auf verschiedenen Plattformen. Durch die Zusammenfassung auf einer Plattform war es möglich, einen größeren Kundenkreis über digitale Kanäle zu erreichen.
Kundenanforderung. Die Anforderung des Kunden bestand darin, sämtliche KNect365-Events auf einem zentralen Online-Marktplatz zusammenzuführen. Hierfür war ein Spezialisten-Team erforderlich, das aktiven Support einbringen und die Weiterentwicklung der Plattform übernehmen sollte.

Das übergeordnete Projektziel war es, eine zentrale E-Commerce-Plattform für sämtliche Events und Marketingaktivitäten von KNect365 zu realisieren.

Wesentliche Ziele

  • Effektiven Plattform-Support und erfolgreiche Weiterentwicklung sicherstellen
  • Entwicklung des Systems, Einführung neuer Technologien und Optimierung sämtlicher Facetten des Produkts.
K&C übernahm die Verantwortung für den vollständigen Entwicklungszyklus - von der Produktdefinition über das UI-/UX-Design bis zur Entwicklung.
“Die Aufgabe des K&C-Teams war es, die bestehende IT-Architektur des Kunden weiterzuentwickeln, um auch in Zukunft ein nachhaltiges Wachstum zu gewährleisten. Die Zielsetzung von Informa lautete, alle Events von KNect365 auf einer Plattform zu vereinen. Wir waren uns von Anfang an sicher, diese Anforderung effizient und ohne unnötig hohe Aufwände erfüllen zu können. Aus technischer Sicht erwiesen sich die AWS-Services in diesem Kontext als effektivste Lösung. Heute verfügt KNect365 über eine Plattform, die reibungslos läuft und es ermöglicht, Kunden über zahlreiche digitale Kanäle hinweg zu erreichen.”
Boris Morachev photo
Boris Morachev
Head of Operations bei K&C

Lösung

Das Team von K&C realisierte technische Lösungen, um die Geschäftsidee des Kunden in die Praxis umzusetzen. Hierbei brachten wir folgende Optimierung ein:


Lösungskonzept

ntegration externer Services auf der E-Commerce-Plattform.

Back-End & Berechtigung

Wir haben das gesamte Projekt zu AWS überführt. Den Autorisierungs-Service verlagerten wir zu Amazon Cognito. Gleichzeitig begannen wir damit, dieses Berechtigungskonzept in weitere Projekte zu integrieren, um die Nutzeranzahl zu steigern. Darüber hinaus ist es uns gelungen, eine große Anzahl externer Portale in das KNect365-Umfeld zu integrieren. Hierdurch war es möglich, exakte demografische und etymologische Daten zu erheben und das Benutzerverhalten auf der Website zu analysieren.

Für die Zukunft ist geplant, annähernd alle Marketingaktivitäten zu automatisieren. Darüber hinaus soll das gesamte Website-Portfolio personalisiert werden, um den Nutzern stets die relevantesten Inhalte zu präsentieren.

Vorteile

Bereits heute ist durch unsere Maßnahmen eine solide Basis für die Entwicklung des Projekts entstanden. Es ist nun möglich, bedeutsame Updates in Zukunft reibungslos zu implementieren. Schon jetzt ist ein deutlicher Umsatzzuwachs zu verzeichnen. Auch zusätzliche Marktpotenziale konnten bereits erschlossen werden.

Mehrwert

Ein neuer Cloud-Anbieter und ein Ansatz für das automatisierte Marketing unterstützten das Projekt dabei, die Potenziale der vollständigen Digitalisierung weiter zu erschließen. Dies führte wiederum zu einer höheren Produktivität, mehr Kosteneffizienz, höherer Wettbewerbsfähigkeit und wirtschaftlichem Erfolg.

Ergebnisse

Nachdem wir das Projekt auf das geforderte technische Niveau gebracht hatten, bewältigten wir auch die herausforderndste Phase - die Übertragung des Projekts. Nun ist es uns möglich, das erreichte Level der Kundenwebsite problemlos aufrechtzuerhalten.
“Wir haben lange nach einem zuverlässigen Entwicklerteam gesucht, das unsere ambitionierten Ideen umsetzen kann. Als die Zusammenarbeit zwischen Informa, KNect365 und K&C begann, standen zahlreiche Aufgaben an. Nach einigen Monaten erzielten wir jedoch ein mehr als gutes Ergebnis. Das Team von K&C hat unsere Erwartungen in puncto professionelle Integrität, technische Kompetenz, Einsatz und Leistungsbereitschaft in einem herausfordernden Umfeld voll erfüllt. Zudem wurde alles innerhalb kürzester Zeit erledigt. Unsere Zusammenarbeit werden wir daher in jedem Fall fortsetzen.”
Gareth Webber
Chief Technology Officer, KNect365

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